Отзывы о входных дверях Torex в городе Рязань (3)

Написать отзыв

Общая оценка:

3.7

Денис

Качество монтажа

Обслуживание в салоне

Качество двери

Город: Рязань

Отзывы: Snegir 55

Срок исполнения: несколько месяцев

Получен: 14.07.2021

Негатив, внешняя накладка отклеилась

После установки двери, без особой эксплуатации, внешняя накладка двери отклеилась-была прикреплена на герметик без фиксации саморезка. Сервисная служба тянет время. Вопрос не решается

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за отзыв и предоставленную обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами в ходе эксплуатации двери. Приносим извинения за доставленные неудобства. По факту Вашего обращения был организован выезд сервисной службы, в ходе которого зафиксировали брак панели. Обращение взяли в работу и передали на завод. По итогу было принято решение о замене панели на новую. Надеемся, что дверь с новой панелью прослужит долгой срок. Хорошей и долгой эксплуатации!

Галина

Качество монтажа

Обслуживание в салоне

Качество двери

Город: Рязань

Салон: ул. 185-й км окружной дороги, д. 2А

Отзывы: Delta M

Срок исполнения: месяц

Получен: 26.03.2020

НЕ ОШИБЛАСЬ В ВЫБОРЕ

Очень долго выбирала входную дверь. Остановилась на двери вашей торговой марки. Консультант Степнов Роман очень грамотно все рассказал и показал. Дверь ушла в заказ. Пришла с небольшой задержкой, но не критично. После установки возникли небольшие нюансы, а именно люфт двери при нажатии ручки. Обратились в сервисную службу. Все устранили в кратчайший срок. Так что твердая пятерка. Огромное спаси...

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Добрый день. Спасибо за отзыв и оценку качества наших коллег из Рязани! Всегда рады помочь.

Ольга

Качество монтажа

Обслуживание в салоне

Качество двери

Город: Рязань

Салон: ул. Островского, д. 109/2, стр. 1

Срок исполнения: несколько месяцев

Получен: 07.09.2016

Торэкс исполнил все мои пожелания!

Мне нужна была нежная и красивая дверь, а не просто кусок металла!!! К тому же компания порадовала в плане сроков изготовления, доставки и монтажа! С двери начинается весь дизайн в доме! Торэкс исполнил все мои пожелания!

Читать отзыв полностью