Уверенный выбор миллионов!
Добрый день! Купили с мужем дверь два года назад. Вчера только благодаря данной двери я осталась жива. В доме был сильный пожар и выйти из квартиры я уже не могла, так как на лестничной площадке уже бушевал открытый огонь. Дверь не дала огню войти в квартиру в буквальном смысле этого слова! Снаружи дверь выгорела полностью, но внутрь огонь так и не попал. Спасибо огромное производителю!!!
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Ситуация страшная, но мы крайне рады видеть, что с Вами все в порядке и дверь не дала проникнуть огню в квартиру. Желаем долгой эксплуатации!
Огромное спасибо фирме Торех.7сентября выбрала дверь ULTIMATUM MP с шумоизоляций.Цвет черный шолк наружу и внутри белый шамбер.Качество двери отличное.Дверь была под заказ.2октября2023 г Монтаж произвели быстро и качественно.Рекомендую фирму Торех.
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку качества двери. Рады видеть, что дверь в полной мере оправдала все Ваши потребности. Желаем долгой эксплуатации!
Хочу выразить благодарность бригаде монтажников Дмитрию и Кудрату за хорошую работу и ответственное отношение к клиенту.С момента оформления заказа и установки двери прошло 6 дней. Поставили дверь быстро ,аккуратно. Убрали мусор. Отдельное спасибо менеджеру Александру. Очень толково все объяснил и помог выбрать нужную мне дверь. Очень хорошо, что предоплата была в размере 1000 рублей. Всю остал...
Ответ производителя: Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки. Уверены, что нашим коллегам будет приятно прочитать слова похвалы в свой адрес. Желаем долгой эксплуатации!
Всё замечательно! Дверь лучше, чем себе могла представить. Выглядит идеально, никаких претензий к производителю, один восторг. Отдельное спасибо хотелось сказать установщикам двери. Илья и Алексей Сазоновы. Работу по установке выполнили шикарно! Быстро и идеально. Ответили на все вопросы и дали рекомендации по использованию двери в первые месяцы. Очень всем советую братьев Сазоновых. Torex,...
Ответ производителя: Ольга, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что работа монтажников произвела на Вас положительное впечатление. Желаем долгой эксплуатации!
Хотели установить новую дверь во время ремонта. Очень понравился персонал магазина, который предложил нам модель Ultimatum и объяснил все плюсы этой модели.Установка была выполнена быстро и аккуратно, очень довольны покупкой
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и заряд позитива. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
Благодарю менеджеров салона, а также установщика двери Мирнова Станислава за профессионализм, аккуратность и оперативность. Дверь очень понравилась, однозначно рекомендуем к покупке)
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нашим коллегам будет приятно увидеть слова похвалы в свой адрес. Всегда рады видеть Вас в наших салонах, желаем долгой эксплуатации!
Подбирали входную дверь и посетили многие магазины, качество увидели именно у Торекс. И замки, и прочность, и дизайн на высшем уровне. Дверь изготавливали по индивидуальным размерам, т.к проем нестандартный, замерщик сработал идеально, дверь встала тютелька в тютельку. Долго подбирали дизайн и конечный вариант увидели уже по факту, когда дверь привезли и мы остались довольны. Менеджеры Викто...
Ответ производителя: Добрый день, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex. Желаем долгой эксплуатации!
Мы очень долго выбирали входную дверь, остановились на Torex. Приехали в тц шоколад и менеджер Ольга все подробно рассказала и показала. Очень приятная девушка, доброжелательная. Всегда позвонит, спросит, поинтересуется. Выбрали дверь по эскизам. Сегодня приехали установщики Сергей и Евгений, замечательные ребята. Установили качественно, профессионально. Очень довольны менеджером и установщи...
Ответ производителя: Ирина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки. Рады видеть, что Вы остались максимально довольны не только качеством двери, но и сервисом. Желаем долгой эксплуатации!
Отличный магазин, продавцы - настоящие профессионалы, дружелюбные и внимательные! Благодаря качественному обслуживанию купила себе шикарную дверь.
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваши слова благодарность мотивируют наших сотрудников на новые свершения. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Отличный ассортимент, идеальный сервис. Салон работает даже в праздничные дни. Провели консультацию, всё показали, рассказали, помогли определиться с выбором. Замерщик приезжает очень быстро. Монтаж провели просто идеально, очень быстро, очень чисто. Спасибо специалисту Евгению за профессионализм, работа выше всяких похвал.
Ответ производителя: Анастасия, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Уверены, что не только Евгению, но и всем нашим сотрудникам будет приятно прочитать слова похвалы в свой адрес. Желаем долгой эксплуатации!
Сервис по гарантии отсутствует. Не решают вопросы, одни разговоры. Надеетесь на гарантию, напрасно! Две недели терпеливо жду, они молчат.
Ответ производителя: Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за отзыв и указание на недочеты в работе сервисной службы. Ваше обращение мы уже передали нашим коллегам, также получили обратную связь, что с Вами связались и помогли в решение вопроса. Надеемся, что сейчас дверь не вызывает нареканий и Вы остались довольны.
Большое спасибо всем, кто принял участие в выполнении нашего заказа. Особую благодарность выражаем менеджеру Понасенко Светлане за профессионализм, добросовестность, доброжелательное отношение и терпение. Все это стало для нас визитной карточкой фирмы "Torex". Все этапы работы были произведены в срок , начиная от замера через 1день(замерщик Максим), исполнения заказа(1 месяц), качественного и б...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex! Уверены, что Светлане будет приятно прочитать о себе. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
К двери претензий нет, хотя за такие деньги глазок могли бы поставить панорамный. А вот монтаж. Дверной звонок был обрезан и кнопка сорвана и выброшена. И потом совершенно непонятна петля на фотографии. Что это,
Ответ производителя: Елена, здравствуйте! Благодарим за высокие оценки, хоть мы и видим, что качество монтажных работ вызвало ряд вопросов, которые мы уже проработали. Приносим извинения за недопонимание. Ниже постараемся ответить на возникшие вопросы. Касательно глазка, то можем Вас заверить, что все наши глазки широкоугольные и позволяют видеть на все 180 градусов, также при необходимости Вы можете самостоятельно заменять глазок на тот, что Вам необходим. Петля - это скорее всего чопик. Вполне возможно, что во время монтажа дверь нужно было выровнять, чтобы она стояла ровно, поэтому выравнивали при помощи такого устройства. Часто бывает, что в подъезде кривые стены и дверь приходится выравнивать. Его можно без проблем вытащить, но это уже было решено по выезду. Желаем долгой эксплуатации! Надеемся, что сейчас дверь не вызывает никаких нареканий.
В 2017-м устанавливали дверь серии Professor. Купили новую квартиру, встал вопрос замены двери от застройщика. Хотели так же поставить Professor, но в итоге с женой остановили выбор на серии Ultimatum. Выбирали между Ultimatum Next и Ultimatum. Изначально хотели дверь с красной панелью внутри, но такая панель пока была не доступна к заказу, либо нужно было долго ждать. Т.к в квартире сейчас ...
Ответ производителя: Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и выбор Torex. Надеемся, что новая дверь полностью оправдает Ваши ожидания спустя время и станет надежной защитой для дома. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
В июне 2020 года покупали дверь Ультиматум в Саратове. Выбрали из-за надежного производителя и дизайна. У нас белая прихожая и мы выбрали очень красивую белую дверь с бежевой глянцевой вставкой. Такого выбора дизайна я не видела у других производителей. После установки в разы уменьшилась слышимость в квартире.Больше не слышу, как лифт в подъезде закрывается. С тёплом у нас не было проблем, но с...
Ответ производителя: Добрый день! Благодарим за отзыв и выбор Torex. Рады видеть, что дверь Вам понравилась и надежно защищает квартиру от шума и сквозняков!
* все поля обязательны для заполнения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Пользовательское соглашение
Ваша заявка отправлена!
Скоро наш менеджер свяжется с вами!