Постгарантийное обслуживание стальных дверей

На все двери Torex действует расширенная гарантия, с условиями и сроками которой можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Гарантия». В большинстве случаев гарантийного срока достаточно, чтобы выявить возможный заводской брак или ошибки монтажа и устранить их. В рамках этого срока ремонт металлических дверей осуществляется бесплатно при соблюдении нескольких условий:

  • это новые двери, которые были приобретены у официальных представителей компании;
  • двери установлены сертифицированными бригадами;
  • отсутствуют неоригинальные детали или фурнитура;
  • двери были использованы только по назначению;
  • они не были повреждены третьими лицами.

Во всех других случаях, а также после завершения гарантийного срока, владельцы дверей Torex могут воспользоваться постгарантийным (сервисным) обслуживанием.

Постгарантийное обслуживание входных дверей: к кому обратиться?

В случае, если вам необходимы ремонт и замена замков в металлических дверях Torex, фурнитуры или комплектующих, обратитесь к представителю завода в вашем регионе. Как и гарантийное обслуживание, постгарантийный ремонт стальных дверей проводят мастера сервисной службы регионального представителя Torex.

Что входит в постгарантийное обслуживание?

В рамках постгарантийного обслуживания проводятся все работы по ремонту и восстановлению дверей:

  • ремонт и замена замков;
  • ремонт ручки входной двери, фурнитуры и комплектующих;
  • замена и восстановление защитно-декоративного покрытия, внешних и внутренних панелей;
  • регулировка плотности прилегания двери к коробке при помощи эксцентрика и др. работы.

Сроки и стоимость постгарантийного обслуживания входных дверей Torex

Условия постгарантийного обслуживания дверей Torex можно узнать у региональных представителей. Компания Torex настоятельно рекомендует обращаться только к сертифицированным бригадам, сотрудники которых обучены, выполняют работы качественно и несут ответственность за результат.

Сроки выполнения ремонта зависят от уровня загруженности бригады мастеров и наличия в региональном сервисном центре необходимых комплектующих. Возможность срочного ремонта дверей оговаривается в каждом конкретном случае индивидуально. Стоимость обслуживания зависит от сложности выполняемых работ и стоимости комплектующих, которые подлежат замене.

Входная дверь прослужит вам не менее 10 лет. За это время могут произойти разные ситуации. Поэтому мы позаботились о том, чтобы, покупая дверь Torex, вы получали качественное постгарантийное обслуживание.