Дверь противопожарная EI 60 RAL 7035 серый / RAL 7035 серый

Гарантия

Изготовитель гарантирует соответствие двери требованиям ТУ 5271-002-26868753-03 при соблюдении потребителем условий транспортировки, хранения и эксплуатации.

Гарантийный срок - 1 год со дня отгрузки (продажи) потребителю.

В каких случаях гарантия не действует?

Потребитель теряет право на гарантийный ремонт и обслуживание:

• в случае утери паспорта на дверь;
• в случае самостоятельной разборки запирающих устройств;
• в случае поломки замков, ручек, ригелей или выведения их из строя из-за нарушения условий эксплуатации;
• в случае нарушения правил хранения и эксплуатации двери;
• в случае механического повреждения двери;
• в случае установки двери организацией, не имеющей лицензии на право производства работ по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений;
• в случае нарушения условий эксплуатации, при появлении конденсата и как следствие - деформация отделочных материалов, коррозия металлических элементов дверного полотна, коробки и фурнитуры.

Для получения информации о проведении специалистами Torex работ в гарантийный и послегарантийный период, а также любой другой информации, касающейся эксплуатации дверей нашего производства, обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 100-45-05.

Вы можете оформить возврат двери Torex в следующих случаях:

Осуществление возврата производится в соответствии c Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей».

Как оформить возврат входной двери Torex?

Обратитесь в магазин, где вы приобретали дверь. При себе нужно иметь паспорт, товарный чек / кассовый чек / договор либо ссылаться на свидетельские показания. В магазине вам подробно расскажут о процедуре возврата и предоставят необходимые документы.

Для получения подробной информации обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 100-45-05.