DOMANI 100 ФМ Черное дерево / ФМ Ирландский серый

Гарантия Torex

Важнейшим условием действия гарантии на металлические двери производства Torex является их установка специально обученными бригадами мастеров предприятия продавца. В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким.

Сроки действия гарантии Torex:

• На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба) – гарантия 3 года с даты изготовления.
• На замки Blockido (C1, C2, L1, L2) – 7 лет.
• На полимерно-порошковые покрытия – 1 год.
• На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 1 год. (на модели СТЕЛ, Delta, SuperOmega - 6 мес.)
• На декоративные панели с покрытиями – 6 месяцев.
• На электрооборудование – 6 месяцев.

Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.

В каких случаях гарантия не действует?

Гарантия на двери металлические Torex является недействительной в следующих случаях:

• Были использованы не оригинальные комплектующие элементы или фурнитура заказчика.
• Двери был причинен ущерб в результате воздействия на нее третьих лиц, либо в результате использования ее не по назначению.
• Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены после их обнаружения.
• Имеет место естественный износ материалов и покрытий.

Для получения информации о проведении специалистами Torex работ в гарантийный и послегарантийный период, а также любой другой информации, касающейся эксплуатации дверей нашего производства, обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 100-45-05.

Вы можете оформить возврат двери Torex в следующих случаях:

Осуществление возврата производится в соответствии c Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей».

Как оформить возврат входной двери Torex?

Обратитесь в магазин, где вы приобретали дверь. При себе нужно иметь паспорт, товарный чек / кассовый чек / договор либо ссылаться на свидетельские показания. В магазине вам подробно расскажут о процедуре возврата и предоставят необходимые документы.

Для получения подробной информации обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 100-45-05.