Уверенный выбор миллионов!
Купили долгожданную дверь ТОРЭКС еще осенью 2023г.При установке на ручке обнаружили царапину. Монтажник посоветовал сразу сделать фото и обратиться в магазин, где мы купили дверь. В магазин ехать не пришлось. Девушка менеджер по телефону выслушала нас, попросила прислать фото. Я так понимаю, она созвонилась с монтажником для подтверждения наших слов. На следующий день с нами связалась, сказала,...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Рады видеть, что несмотря на неприятное происшествие Вам было оказано качественное сервисное обслуживание в кротчайшие сроки. Желаем долгой эксплуатации!
Отличное качество двери, отличное обслуживание, подбор двери по параметрам. Своевременный замер и установка в назначенный период времени. Качественная установка самой двери, качественный замер проема вплоть до сантиметра. Очень доволен данной дверью.
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и слова поддержки. Были рады стараться. Желаем долгой эксплуатации!
В салоне TOPEX, расположенном на Куликовской улице, д.6, была оформлена и приобретена металлическая квартирная дверь. Хочется поблагодарить за помощь в подборе, а также квалифицированное и чуткое отношение к покупателю менеджера салона Дмитрия, профессиональную работу установщиков и отличную выстроенную логистику. Установленная дверь оправдала все ожидания
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки. Уверены, что нашим коллегам будет приятно прочитать слова похвалы в свой адрес. Желаем долгой эксплуатации!
Выбором двери очень довольна, сроки доставки приятно удивили - две недели вместо 35 дней. Особенно хотелось бы отметить работу монтажников - Алексея Пузанова и Виктора Шуменко: работали быстро, четко, слаженно, профессионально. Благодарю за ваш труд и желаю дальнейших успехов, ваша работа очень нужна. Рекомендую родным и друзьям, а также всем желающим установить надежную, современную дверь.
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки. Уверены, что Алексею и Виктору будет приятно прочитать слова похвалы в свой адрес. Желаем долгой эксплуатации!
Сразу решили, что заказывать дверь. будем в Торэксе. Уже есть опыт. И нисколько не пожалели. Менеджер -Татьяна в салоне все подробно рассказала. Посоветовала. Замерщик пришел в указанное время. А дверь была готова уже меньше, чем за неделю. Заранее предупредил диспетчер о доставке и установке. И в день установки также был звонок. Ребята все сделали четко. Мусор и старую дверь вынесли...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности. С установкой доборных элементов продувание должно прекратиться, но мы настоятельно рекомендуем сообщить об этом сотрудникам, которые будут устанавливать доборы. Желаем долгой эксплуатации!
Приобрёл входную дверь от компании TOREX. Качество просто поражает и выглядит просто отлично. До этого у меня были проблемы с постоянно шумными соседями по лестничной клетке, которые постоянно выходили в подъезд и устраивали массовые переговоры с отвлечением на «покурить», жить было просто невозможно, постоянный шум и запах, под угрозой однажды прийти в пустую квартиру, полностью «обчищенную». ...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку качества двери. Рады видеть, что дверь в полной мере оправдала все Ваши потребности. Желаем долгой эксплуатации!
Отличная дверь. Хорошая шумоизоляция. Пока все очень нравится. Отличное обслуживание в магазине при покупке и оформлении. Очень квалифицированные продавцы. За хороший монтаж тоже спасибо.
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки не только качества двери, но работы наших коллег. Рады были стараться, желаем долгой эксплуатации!
Сегодня была доставка и установка двери. Монтажная бригада - Андрей и Роман, прекрасные мастера своего дела! В первую очередь пунктуальные ребята, заранее позвонили и приехали, в указанное ими время. Произвели демонтаж старой двери и установку новой. Монтаж был непростой, но мастера очень оперативно справились, аккуратные, убрали весь мусор за собой. Молодцы, успехов, карьерного роста и спасибо...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки. Уверены, что Андрею и Роману будет приятно прочитать слова похвалы в свой адрес. Желаем долгой эксплуатации!
Здравствуйте! В магазине Торекс (Красноярский край, г. Железногорск, Ленинградский проспект, д. 11, ст. 1 (ООО «ВЕРСАЛЬ» ИНН 2452039790)) я заказал дверь и внес предоплату 17.03.2023 в размере 38600 рублей. После оплаты мне выдали чек и квитанцию. Договор сразу мне почему-то не выдали. Я доверился магазину, на словах договорились, что договор будет выдан после оплаты оставшейся ...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо, что написали нам и поделились проблемой. Понимаем насколько важно получить максимально качественный сервис, чтобы ни на одном из этапов заказа не возникло проблем. Мы крайне ценим отклик наших клиентов, ведь это помогает нам становиться лучше. Ваше обращение было доведено к сведению до наших представителей по области для улучшения качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Согласны, что глазок является очень важной деталью в двери, так как работает на обеспечение безопасности и защиты. В глазках используется более простая оптика, чем, например, в биноклях или микроскопах. Функция глазка - показать, что за дверью кто-то есть. И эту функцию он успешно выполняет. В случаях, когда стандартных характеристик глазка недостаточно, покупатели всегда могут приобрести другой глазок в специализированных магазинах фурнитуры. Наименование замков можно найти в паспорте двери. В дверях Torex используются замки следующих производителей: Blockido, Border, DoorLock, Crit, Fuaro, а также электронные автоматические и полуавтоматические замки для дверей Cyber фирмы Foshan. В надежности замков и сохранности секретов ключей можете не сомневаться. Оригиналы ключей выдают исключительно клиенту на руки. Надеемся, что установленная дверь прослужит долгие годы и не станет напоминанием о негативном опыте, а наоборот, будет радовать своей практичностью и надежностью. Приносим извинения за неудобства. Желаем долгой эксплуатации!
Хорошая дверь. После установки делали ремонт, немного перекосилась. Мастер по рекламациям Ринат пришел в свое уже нерабочее время и все наладил. Большое спасибо.
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Вы правильно сделали, что обратились за помощью в сервис. Всегда рады помочь! Желаем долгой эксплуатации!
Купила 2 двери: дочери дверь Супер Омегу Про с зеркалом в полный рост, а себе Омегу 100 с выставки в данном пункте. Я хочу выразить огромную благодарность менеджеру пункта "Торекс" на Гражданском Татьяне Дмитриевне за отношение, внимание, быструю организацию заказа и установки. Все замечательно! Двери красивые, огромная разница с предыдущими никудышными дверьми от бывших хо...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности в адрес наших коллег. Уверены, что им будет приятно прочитать такие теплые слова. Всегда рады стараться, желаем долгой эксплуатации!
Спасибо Владимиру и Ирине. Рассказали подробно о разных вариантах и посоветовали оптимальное для нас. Ни сколько не жалеем о сделанном выборе. Установили за три часа, и это в панельном доме. Расширение не потребовалось, только дополнительные штыри. Не дует, стало намного тише и меньше пыли с площадки. Рекомендуем салон и двери!
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Менеджеры прекрасно провели предварительную работу, рассказали про двери, помогли с подбором. Двери сделали под заказ достаточно быстро. Доставили в оговоренный срок. Мастера по монтажу (Пузанов А. и Шуменко В.) провели работу очень быстро, аккуратно и качественно. Огромное спасибо всей команде!
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности в адрес наших коллег. Уверены, что им будет приятно прочитать отзыв. Желаем долгой эксплуатации!
Огромная благодарность менеджеру Миськовой Светлане! Помогла подобрать отличную дверь в квартиру по очень хорошей цене, быстро все оформили, а на следующей день установили. Монтаж так же прошел без нареканий. Ребята оперативно демонтировали все старое и выполнили качественную установку новой двери.. Она просто шикарно смотрится! Дает хорошую звукоизоляцию и теплоизоляцию. Теперь я не слы...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работе наших сотрудников. Уверены, что не только Светлане, но и всем сотрудникам салона будет приятно прочитать Ваш отзыв. Всегда будем рады видеть Вас в наших салонах. Долгой эксплуатации!
Искренняя благодарность всем сотрудникам, причастных к исполнению моего заказа: консультанту Надежде, замерщику и мастерам. Большое беспокойство вызывали сложные условия по установке двери и откосов. Однако мастера сделали все предельно четко и аккуратно. И по внешнему виду и по функционалу дверь оправдала все ожидания. Это радость! Вынашивая больше года мысль по замене двери, жалею, что не обр...
Ответ производителя: Максим, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности в адрес наших сотрудников. Рады видеть, что Вы остались довольны. Желаем долгой эксплуатации!
* все поля обязательны для заполнения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Пользовательское соглашение
Ваша заявка отправлена!
Скоро наш менеджер свяжется с вами!