TAU PRO PP ПВХ Холст вулканический / ПВХ Холст латте

Гарантия TAU PRO

Важнейшим условием действия гарантии на металлические двери производства Torex является их установка специально обученными бригадами мастеров предприятия продавца. В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким.

Сроки действия гарантии Torex:

• На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба) – гарантия 1 год с даты изготовления.
• Гарантийный срок на запирающие устройства, при соблюдении правил эксплуатации и ухода, на цилиндровый и сувальдный замок – 5 лет, на электронный замок HOGO P02 2 года.
• Гарантийный срок на комплектующие части (уплотнитель, ручка, глазок, ключевина, накладка на ручку и замок и т. д.) – 1 год или в соответствии с гарантией производителя комплектующих частей.

Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.

В каких случаях гарантия не действует?

Гарантия на двери металлические Torex является недействительной в следующих случаях:

• Были использованы не оригинальные комплектующие элементы или фурнитура заказчика.
• Двери был причинен ущерб в результате воздействия на нее третьих лиц, либо в результате использования ее не по назначению.
• Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены после их обнаружения.
• Имеет место естественный износ материалов и покрытий.

Для получения информации о проведении специалистами Torex работ в гарантийный и послегарантийный период, а также любой другой информации, касающейся эксплуатации дверей нашего производства, обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 100-45-05.

Вы можете оформить возврат двери Torex в следующих случаях:

Осуществление возврата производится в соответствии c Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей».

Как оформить возврат входной двери Torex?

Обратитесь в магазин, где вы приобретали дверь. При себе нужно иметь паспорт, товарный чек / кассовый чек / договор либо ссылаться на свидетельские показания. В магазине вам подробно расскажут о процедуре возврата и предоставят необходимые документы.

Для получения подробной информации обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 100-45-05.