Уверенный выбор миллионов!
Москва
Вызвать замерщика
Выберите входную дверь за 1 минутуВам доступен бонус

Отзыв покупателя наталья из г. Тула на дверь серии Delta M

Все отзывы:
Все отзывы:
Двери серии:
Срок использования:
Общее впечатление
Оценка:
3
Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Ожидание и реальность не совпали

По совету знакомых решила заказать дверь в Вашей компании.Но вероятно был не мой день.Заключив договор и оплатив 100 процентов стоимости двери стала ждать.При заказе было оговорено, что необходимы доборы, о чем есть пометка в договоре. При уточнении прихода мастера я несколько раз уточнила нужно ли мне еще приезжать,меня уверили что нет, у вас все оплачено ,а остальное при монтаже оплатите. При установке двери ,я робко спросила,а вся эта некрасивость закроется?На что мне было сказано а у Вас это не заказано и как выяснилось ждать 2 недели. Монтаж выполнен не качественно,со стороны входа слева практически не пропенено просто щель, торчит кусочек арматуры от старой двери.Нижний замок проворачивает два холостых оборота. Повредили домофон и соединили так, что ко мне шли все входящие и звонящие на домофон все 9 этажей.Есть заявка в цдс. Жаль времени и нервов. Честно говоря знакомым не порекомендую, либо уточнять необходимо отзывы о монтажниках.Прошу оперативно решить данные вопросы.Спасибо заранее.

Официальный ответ от завода:
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Torex и отдельно выражаем спасибо, что Вы не остались безразличны к нашему сервису. По Вашему обращению была проведена проверка и назначен выезд сервисно-монтажной службы от 17.10.2020 для устранения возникших трудностей. По нашей информации все недочеты удалось устранить и Вы остались довольны оказанным сервисом. Долгой Вам эксплуатации и хорошего настроения!
Официальный
представитель Torex
Дата ответа: 25.12.2020
Осуществляя навигацию по сайту, Вы даете нам право запоминать и иметь доступ к куки-файлам на Вашем устройстве доступа к Интернету. Для получения подробной информации щелкните здесь.