Уверенный выбор миллионов!
Москва
Вызвать замерщика
Выберите входную дверь за 1 минутуВам доступен бонус

Отзыв покупателя ольга из г. Екатеринбург на дверь серии Delta-100

Все отзывы:
Все отзывы:
Двери серии:
Срок использования:
Общее впечатление
Оценка:
2
Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
сервисное обслуживание просто никакое, его нет

Менеджер в магазине хорошая, заказали дверь. В декабре 2020 поставили, на производстве забыли поставить внутренний механизм ночной задвижки (интересно что еще забыли поставить внутри двери чего не видно), указала недостаток в акте. Уже середина марта, никто ничего не исправил, несмотря на то что звонила несколько раз, всегда говорят что ждут машину, что мастер подъедет, что перезвонят и т.д. По факту если деньги заплатили, то больше про вас никто не вспомнит, отвратительное обслуживание, его просто нет. Не связывайтесь с этой фирмой.

Официальный ответ от завода:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, Вы правильно сделали, что написали нам. Благодаря обратной связи от наших клиентов мы можем стать лучше. Приносим наши искренние извинения за произошедшее. В обязательном порядке усилим контроль на производстве, чтобы исключить подобные случаи в будущем. По факту Вашего обращения был организован выезд сервисно-монтажной службы. Ночную задвижку заменили. Надеемся, что дверь прослужит Вам долго и будет защищать от всех невзгод. Вы всегда можете обратиться к нам по любым вопросам. Долгой эксплуатации!
Официальный
представитель Torex
Дата ответа: 14.04.2021
Осуществляя навигацию по сайту, Вы даете нам право запоминать и иметь доступ к куки-файлам на Вашем устройстве доступа к Интернету. Для получения подробной информации щелкните здесь.