Уверенный выбор миллионов!
Delta 100 Заказала дверь Delta 100 в свою квартиру, на 1 этаже панельного дома (шумоизоляция в доме ужасная). Менеджер Елена на Штеменко помогла подобрать дверь, Заказала. Оплатила. Ждала правда месяц, но это того стоило. Дверь привезли всю упакованную, при мне распечатывали, показали работу всех замков, научили пользоваться. Установили хорошо и быстро. Дверь стоит уже пол года, я полн...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex. Желаем долгой эксплуатации!
Заказывала дверь от фирмы Torax, сначала выбирали с супругом через сайт, затем съездили и в салон. Там довольно милые консультанты, особенно обслуживающий нас консультант- Максим, подобрали все в соответствии с запросом, хорошая звукоизоляция, качественная сталь. Замки, крепления очень прочные и надёжные. Вообще такого выбора и вариантов в наличии мало где можно встретить. Проёмы у нас стандарт...
Ответ производителя: Ирина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex. Желаем долгой эксплуатации!
Заказывала входную дверь в данной компании. Здесь очень хороший ассортимент дверей.Консультанты помогли с выбором двери Замерщик Сергей приехал на следующий день. Монтажник Денис установил дверь быстро и качественно .
Ответ производителя: Здравствуйте, Айгуль! Спасибо за Ваш отзыв. Нашим коллегам будет приятно прочитать слова благодарности в своей адрес. Всегда будем рады видеть Вас в наших салонах!
В 2020 году покупал дверь дельта-112. Отзыв пишу только сейчас, так как дверь только вчера прошла испытания! В 12 часов ночи пьяный сосед белочник, с топором на перевес, пытался проникнуть в мою квартиру. Я с женой был дома. По следам удара видно что пытался добраться до замков. Самая слабая точка оказалась у глазка. Агрессор довольно быстро устал и удалился до приезда полиции. На эт...
Ответ производителя: Добрый день! Ситуация страшная, но мы рады видеть, что с Вами все хорошо и дверь смогла защитить жилье от незваного гостя. Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в наших салонах!
Ценят каждого клиента. Очень благодарна сотрудникам. Качества двери супер! И обратите внимание на внешний вид! Радует глаз по сей день!!! Заказывайте двери Торекс! Не по будете разочарованы ни в чем!
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку не только салона, но и качества двери. Желаем долгой эксплуатации!
Дверь покупали в новостройку во время ремонта. Специально заказывала обертывание двери с защитой от строительной пыли. После ремонта дверь осталась чистая, ни пыли, ни царапин!) Под сомнением шумоизоляция, поэтому ставлю 4.
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex. Рады видеть, что несмотря на ремонтные работы дверь осталась в идеальном состояние. В вопросе шумоизоляции необходимо учитывать, что на ее показатели влияет ряд факторов: тип здания, этажность, толщина стен, обустройство помещения предметами интерьера, монтаж входной двери. Если Вы уверены, что проблема именно в двери, тогда рекомендуем вызвать сервисную службу Torex, чтобы наши специалисты на месте провели диагностику и предложили возможные варианты решения вопроса. Будем рады помочь. Желаем долгой эксплуатации!
Дверь установлена неделю назад, звукоизоляция очень хорошая. Мягкий ход двери, замки работают плавно и практически бесшумно. Дверь закрывается плотно. Полностью оценить качество двери можно будет через время. Я очень довольна и благодарю компанию "Торэкс" за качественную дверь. Любой упорный труд приносит пользу, а ваш - тем более! Ведь сегодня без добротной двери никуда. Большое спас...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации и добра!
Хотелось выразить благодарность команде компании Торекс, менеджеру Ирине Алютиной, замерщику Максиму, монтажникам Дмитрию и Алексею за качественную и слаженную работу, быстро в указанные сроки без каких либо задержек нам установили качественную дверь "Дельта", мы остались довольны работой и ценой и качеством. Будем советовать друзьям и знакомым!
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Уверены, что им будет очень приятно прочитать слова благодарности в свой адрес. Желаем долгой эксплуатации!
Дверь покупали в ТЦ На птичке г Самара. Отличное и внимательное обслуживание продавцов, оперативность предоставления инфо по всем дверям, что помогло легко сделать выбор, гибкость условий договора. Замер, демонтаж двери от застройщика и монтаж новой входной силами Торекс-отлично. Уход за замками, согласно инструкции, при наличии строительной пыли. На связи всегда тех.поддержка по Viber и тел. б...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Минусы: 1. Договор заключён 07.02.2023г., дверь установлена 11.05.2023. Итого 93 дня при том, что от завода производителя до места заказа/установки ~400 км. Для сравнения: в нашем регионе за 120 дней загородный дом от проекта до сдачи "под ключ". 2. Поддержrа 8-800-100-45-05 не обладает информацией о статусе заказа, весь функционал сводится к банальном отсылу к местном пр...
Ответ производителя: Здравствуйте! Александр Федорович, спасибо за Ваш честный отзыв и непредвзятое мнение. Понимаем насколько важно получить желаемый товар вовремя, и дело здесь не в компенсации, а в качестве сервисного обслуживания и потерянного времени. От лица нашей компании приносим искренние извинения за случившееся. Уверяем Вас, что меньше всего мы хотим подводить наших клиентов, задерживая продукт. Наша компания не создавалась для негатива, наоборот, мы хотим, чтобы клиенты с нами не ругались, а оставались довольны и возвращались к нам снова. Впредь и далее будем становиться только лучше, чтобы избежать таких ситуаций. Тем не менее, рады видеть, что дверь доставили и установили. Надеемся, что дверь прослужит максимально долго и не разочарует Вас. Желаем долгой эксплуатации!
Спасибо компании Тorex за помощь в выборе и установке двери. Сделали все очень быстро и главное качественно! Советую, буду обращаться в дальнейшем еще!
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор Torex. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Заказывала двери в фирменном салоне (г. Череповец, пр. Победы,125). Менеджер Елена дала подробную информацию о дверях. Замерщик свою работу выполнил отлично. Заказ пришёл в срок. Двери устанавливала бригада Александра Павлова. Работали на совесть. Пыли минимум, все за собой убрали, даже помогли вынести мусор, учитывая то, что мы в возрасте. Общались с заказчиком и между собой спокойн...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Г. Саратов. Являюсь постоянным клиентом, приобретаю 5 дверь в компании. В последний раз впечатлена работой менеджера Ягудина А. Быстрое обслуживание, четкие ясные ответы на интересующие вопросы, полное взаимопонимание с клиентом, отсутствие навязывания излишних функций, невероятно быстрое оформление всей нужной документации! Посещение салона заняло не более 15 минут!!!!! Отмечу личн...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Сегодня был произведён монтаж входной двери! Качество отличное! Дизайн и надежность двери на высоте. Монтажники сделали все очень аккуратно и быстро! Отдельное спасибо работникам салона, помогли с выбором двери и цветом внутренней отделки. Я в восторге! Рекомендую к покупке однозначно!
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вы остались довольны выбором Torex. Желаем долгой эксплуатации!
Хочу выразить благодарность и признательность менеджерам горячей линии Torex за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Помогли в ситуации, когда оказалось, что утеряны ключи от двух дверей дачного дома и были только комплекты запасных ключей и перекодировочные ключи. Проблемой занималась менеджер Мария, которая показала свой профессионализм и знание продукции Torex, разобралась в сит...
Ответ производителя: Здравствуйте! Вы совершенно правильно сделали, когда обратились за помощью на горячую линию. Потеря ключей довольно неприятное событие, но мы всегда готовы прийти на помощь. Спасибо за Ваш отзыв и похвалу!
* все поля обязательны для заполнения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Пользовательское соглашение
Ваша заявка отправлена!
Скоро наш менеджер свяжется с вами!