Отзыв покупателя Елена из г. Челябинск на дверь серии Delta-100

Заказала входную дверь, саму дверь установили неплохо, но облагораживание на полном нуле, мастер даже не порезал пену, и между наличником и кафелем оставил щель, в общем, остались недовольны, torex никак не отреагировал 

Ответ производителя: Здравствуйте! Елена, хотели бы выразить нашу благодарность за предоставленную информацию и Ваш отзыв. Нам важно слышать мнение каждого клиента, ведь именно с Вашей помощью мы можем стать лучше. Конкретно в Вашем случае дверь была установлена правильно, но в силу того, что Вы отказались установить порог, проем было необходимо заделать, а именно обрезать пену и заштукатурить. В Вашем городе дилеры предоставляют бесплатную услугу в виде штукатурных работ, как раз для таких случаев. К Вам был организован выезд штукатура для облагораживания проема и как итог все недочеты были устранены. Надеемся, что по итогу Вам все понравилось и теперь дверь обрела именно тот внешний вид, который Вы желали увидеть изначально. Приносим извинения за неудобства.