Уверенный выбор миллионов!
Москва
8 800 100 45 05
Вызвать замерщика
Каталог Конструктор Отзывы О компании Фото Новости Акции Поддержка Онлайн-салон Где купить Блог
Выберите входную дверь за 1 минутуВам доступен бонус
К списку отзывов

Отзыв покупателя Тимофей из г. Астрахань на дверь серии Delta M

Все отзывы:
г. Астрахань
Все отзывы:
Delta M
Двери серии:
Delta M
Срок использования:
месяц
Общее впечатление
Оценка:
4
Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
положительное, за исключением глазка
замеры и монтаж осуществляла фирма торекс

глазок дает размытое изображение, протирка ничего не дала, защитной пленки не обнаружено.

звонок в торекс на прошлой неделе ничего не дал, сотрудник даже не внес заявку

Официальный ответ от завода:
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, нам крайне важно получать обратную связь от наших покупателей, ведь именно Вы помогаете нам стать лучше. Глазок и вправду оказался ненадлежащего качества, что не является нормой. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуть с подобного рода проблемой. Усилим контроль за комплектующими. По факту Вашего обращения был организован выезд сервисной службы для замены глазка на новый. Надеемся, что сейчас дверь Вас полностью устраивает. Долгой эксплуатации!
Официальный
представитель Torex
Дата ответа: 10.03.2021
Осуществляя навигацию по сайту, Вы даете нам право запоминать и иметь доступ к куки-файлам на Вашем устройстве доступа к Интернету. Для получения подробной информации щелкните здесь.