Отзыв покупателя Тимофей на дверь серии Delta M

замеры и монтаж осуществляла фирма торекс

глазок дает размытое изображение, протирка ничего не дала, защитной пленки не обнаружено.

звонок в торекс на прошлой неделе ничего не дал, сотрудник даже не внес заявку

Ответ производителя: Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, нам крайне важно получать обратную связь от наших покупателей, ведь именно Вы помогаете нам стать лучше. Глазок и вправду оказался ненадлежащего качества, что не является нормой. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуть с подобного рода проблемой. Усилим контроль за комплектующими. По факту Вашего обращения был организован выезд сервисной службы для замены глазка на новый. Надеемся, что сейчас дверь Вас полностью устраивает. Долгой эксплуатации!