Отзывы о входных дверях Torex в городе Железногорск (Красноярский край) (1)

Написать отзыв
Общая оценка:
3

Андрей

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Салон: ул. пр. Ленинградский, д. 11, стр. 1
Отзывы: Super Omega PRO
Срок использования: несколько месяцев
Получен: 05.10.2023

Отвратительное отношение субдилера.

Здравствуйте! В магазине Торекс (Красноярский край, г. Железногорск, Ленинградский проспект, д. 11, ст. 1 (ООО «ВЕРСАЛЬ» ИНН 2452039790)) я заказал дверь и внес предоплату 17.03.2023 в размере 38600 рублей. После оплаты мне выдали чек и квитанцию. Договор сразу мне почему-то не выдали. Я доверился магазину, на словах договорились, что договор будет выдан после оплаты оставшейся ...

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Добрый день! Спасибо, что написали нам и поделились проблемой. Понимаем насколько важно получить максимально качественный сервис, чтобы ни на одном из этапов заказа не возникло проблем. Мы крайне ценим отклик наших клиентов, ведь это помогает нам становиться лучше. Ваше обращение было доведено к сведению до наших представителей по области для улучшения качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Согласны, что глазок является очень важной деталью в двери, так как работает на обеспечение безопасности и защиты. В глазках используется более простая оптика, чем, например, в биноклях или микроскопах. Функция глазка - показать, что за дверью кто-то есть. И эту функцию он успешно выполняет. В случаях, когда стандартных характеристик глазка недостаточно, покупатели всегда могут приобрести другой глазок в специализированных магазинах фурнитуры. Наименование замков можно найти в паспорте двери. В дверях Torex используются замки следующих производителей: Blockido, Border, DoorLock, Crit, Fuaro, а также электронные автоматические и полуавтоматические замки для дверей Cyber фирмы Foshan. В надежности замков и сохранности секретов ключей можете не сомневаться. Оригиналы ключей выдают исключительно клиенту на руки. Надеемся, что установленная дверь прослужит долгие годы и не станет напоминанием о негативном опыте, а наоборот, будет радовать своей практичностью и надежностью. Приносим извинения за неудобства. Желаем долгой эксплуатации!

Выберите входную дверь за 1 минутуВам доступен бонус