Отзывы о входных дверях Torex в городе Астрахань (2)

Написать отзыв
Общая оценка:
4.5

Юлия

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Астрахань
Срок использования: более года
Получен: 04.03.2021

Спасибо за отзывчивость!

Добрый день, хочу оставить отзыв и выразить огромную благодарность компании Torex (г.Астрахань, ул.Боевая, 121а/1) и лично сотруднику Владимиру за оказанную помощь. У нас дома стоит дверь Torex, но неожиданно отказался работать нижний замок. Позвонив в компанию, я была готова оформить вызов мастера, если такие услуги оказываются. Очень компетентный и вежливый сотрудник Владимир предложил по ...

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Юлия, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Наши специалисты и их навыки не стоят на месте и постоянно совершенствуются, чтобы оказывать Вам профессиональную помощь и консультации. Владимиру будет очень приятно прочитать отзыв. Долгой Вам эксплуатации!

Тимофей

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Астрахань
Отзывы: Delta M
Срок использования: месяц
Получен: 18.02.2021

положительное, за исключением глазка

замеры и монтаж осуществляла фирма торекс глазок дает размытое изображение, протирка ничего не дала, защитной пленки не обнаружено. звонок в торекс на прошлой неделе ничего не дал, сотрудник даже не внес заявку

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, нам крайне важно получать обратную связь от наших покупателей, ведь именно Вы помогаете нам стать лучше. Глазок и вправду оказался ненадлежащего качества, что не является нормой. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуть с подобного рода проблемой. Усилим контроль за комплектующими. По факту Вашего обращения был организован выезд сервисной службы для замены глазка на новый. Надеемся, что сейчас дверь Вас полностью устраивает. Долгой эксплуатации!

Выберите входную дверь за 1 минутуВам доступен бонус