Отзывы о входных дверях Torex в городе Волгоград (10)

Написать отзыв
Общая оценка:
4.1

Сергей

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Салон: ул. проспект Ленина, д. 65к
Отзывы: Delta-100
Срок исполнения: несколько месяцев
Получен: 18.06.2024

Доволен

Купил дверь фирмы «Торэкс». Очень понравилась! Модель стильная, с красивым рисунком, который замечательно смотрится в интерьере. Порадовало, что дверь надёжная, плотно закрывается и не пропускает шум с лестничной клетки. Рекомендую!» Недостатки дороговатая

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Желаем долгой эксплуатации!

Наталья

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Салон: ул. Бахтурова, д. 2Г
Отзывы: Snegir 20F
Срок исполнения: несколько месяцев
Получен: 14.05.2024

5 звезд

Долго искали дверь в частный дом. Много читали отзывов и остановились на двери ТОРЭКС - Снегирь. Обратились в салон на Тулака (ТЦ Тулак). Менеджер нам все подробно рассказал, показал как выглядят двери на выставке, объяснил про теплый монтаж (мы даже не подозревали об этом). Дверь брали на заказ, так как из наличия не было подходящих рисунков. Дверь пришла через месяц, нам уста...

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex. Долгой эксплуатации!

Светлана

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Салон: ул. 25-летия Октября, д. 1, стр. 1
Отзывы: Super Omega PRO
Срок исполнения: несколько месяцев
Получен: 22.04.2024

Царапина на ручке

Купили долгожданную дверь ТОРЭКС еще осенью 2023г.При установке на ручке обнаружили царапину. Монтажник посоветовал сразу сделать фото и обратиться в магазин, где мы купили дверь. В магазин ехать не пришлось. Девушка менеджер по телефону выслушала нас, попросила прислать фото. Я так понимаю, она созвонилась с монтажником для подтверждения наших слов. На следующий день с нами связалась, сказала,...

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Рады видеть, что несмотря на неприятное происшествие Вам было оказано качественное сервисное обслуживание в кротчайшие сроки. Желаем долгой эксплуатации!

Марина

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Салон: ул. им. ген. Штеменко, д. 5
Отзывы: Delta-100
Срок исполнения: несколько месяцев
Получен: 17.04.2024

Дверью довольна

Delta 100 Заказала дверь Delta 100 в свою квартиру, на 1 этаже панельного дома (шумоизоляция в доме ужасная). Менеджер Елена на Штеменко помогла подобрать дверь, Заказала. Оплатила. Ждала правда месяц, но это того стоило. Дверь привезли всю упакованную, при мне распечатывали, показали работу всех замков, научили пользоваться. Установили хорошо и быстро. Дверь стоит уже пол года, я полн...

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex. Желаем долгой эксплуатации!

Александр

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Салон: ул. проспект Ленина, д. 65к
Отзывы: Delta-100
Срок исполнения: месяц
Получен: 11.05.2023

Очень плохо.

Минусы: 1. Договор заключён 07.02.2023г., дверь установлена 11.05.2023. Итого 93 дня при том, что от завода производителя до места заказа/установки ~400 км.    Для сравнения: в нашем регионе за 120 дней загородный дом от проекта до сдачи "под ключ". 2. Поддержrа 8-800-100-45-05 не обладает информацией о статусе заказа, весь функционал сводится к банальном отсылу к местном пр...

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Здравствуйте! Александр Федорович, спасибо за Ваш честный отзыв и непредвзятое мнение. Понимаем насколько важно получить желаемый товар вовремя, и дело здесь не в компенсации, а в качестве сервисного обслуживания и потерянного времени. От лица нашей компании приносим искренние извинения за случившееся. Уверяем Вас, что меньше всего мы хотим подводить наших клиентов, задерживая продукт. Наша компания не создавалась для негатива, наоборот, мы хотим, чтобы клиенты с нами не ругались, а оставались довольны и возвращались к нам снова. Впредь и далее будем становиться только лучше, чтобы избежать таких ситуаций. Тем не менее, рады видеть, что дверь доставили и установили. Надеемся, что дверь прослужит максимально долго и не разочарует Вас. Желаем долгой эксплуатации!

Лариса

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Салон: ул. проспект Ленина, д. 65к
Отзывы: Snegir 55
Срок исполнения: более года
Получен: 14.07.2021

Нет слов - одни эмоции)))

В январе месяце этого года произошел пожар, у нас полностью сгорела дача. Ничего не осталось - мебель, техника, вещи, все погибло. НО, осталась целой и практически невредимой входная дверь Торэкс! Жаль, нет фотографий, но поверьте нам на слово. Краска осталась целой, ручка работает, замок отличный, можно отмыть копоть и дальше использовать !  Марка Snegir, точный номер уже не вспомнить. Ув...

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Добрый день! Пожар - явление весьма неприятное и ужасное. Очень печально, что Вам пришлось с этим столкнуться. Хотим верить, что в ближайшем будущем Вы обретёте дом, который принесет только уют, комфорт и безопасность для Вас и Ваших близких. Тем не менее, рады осознавать, что Ваша дверь осталась целой и невредимой. Спасибо, что поделились с нами своим отзывом!

Татьяна

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Срок исполнения: несколько месяцев
Получен: 18.01.2021

Шикарное

Покупали дверь в салоне на Симонова. Консультант предложил нам нашу дверь. Мы в этом не профессионалы, поэтому доверились. Итог: дверь потрясающая, никаких запахов и звуков. После старой двери - это прямо чудо) понравилась монтажная бригада. Очень слаженно и быстро, без перекуров. Вообщем, вся семья довольна

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex. Мы очень рады, что вся Ваша семья довольна установленной дверью!

Татьяна

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Салон: ул. проспект Ленина, д. 65к
Отзывы: Delta-100
Срок исполнения: месяц
Получен: 09.12.2020

не посоветую обращаться в данную организацию

Нарушили срок договора на месяц, пообещали в ка честве компенсации вернуть деньги за доставку и подъем. Приехала в салон, оставила реквизиты и тишина, только зря потратила свое время и деньги на проезд. Жудко не приятно, еще и обманули. У знакомых тоже было нарушение сроков по договору, не посоветую обращаться в данную организацию, чтобы сберечь свои нервы и время

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, также приносим наши искренние извинения за срыв сроков доставки. Понимаем, что ситуация мало кому приятная. Наша компания не создавалась для негатива, наоборот, мы хотим, чтобы наши клиенты не ругались с нами, а получали позитивные эмоции от приобретения дверей. По Вашему обращению была проведена проверка, денежные средства Вам выплатили. Надеемся, что дверь Вас будет радовать долгие годы!

Ирина

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Срок исполнения: более года
Получен: 24.10.2017

Респект заводу.

Уже несколько лет дверь Профессор стоит в кафе на улице и с ней ничего не случилось.

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью

Алексей

Качество монтажа
Обслуживание в салоне
Качество двери
Город: Волгоград
Срок исполнения: месяц
Получен: 13.07.2016

Дверь очень хорошая, нареканий нет

Мы не так давно купили квартиру, с этой дверью. По непонятным обстоятельствам, процесс ее установки остановился на пропенивании. Решил закончить начатое, обрезая излишки пены обнаружил что пропенена дверь только по краю коробки, а внутри хаотично лежит мин. вата,утеплитель который должен быть в самой коробке, куда я ее уложил. Удалил старую пену и пропенил коробку изнутри, в два этапа. после за...

Показать ответ производителяЧитать отзыв полностью
Выберите входную дверь за 1 минутуВам доступен бонус