Уверенный выбор миллионов!
Хочу оставить отзыв о самой лучшей фирме в которую мне по воле судьбы пришлось обратиться, в итоге осталась довольна на 1000% и не разу не пожалела, шикарнейшее, вежливейшее отношение сотрудников начиная с салона, потом звонили девочки с сервисной службы, тааакие милые, вежливые, всё разьяснили, назначили, замер, монтаж, всё чётко, монтаж и замер были выполнены тоже на высшем уровне, до сих...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки не только качества двери, но работы наших коллег. Рады были стараться, желаем долгой эксплуатации!
Добрый день! Купили с мужем дверь два года назад. Вчера только благодаря данной двери я осталась жива. В доме был сильный пожар и выйти из квартиры я уже не могла, так как на лестничной площадке уже бушевал открытый огонь. Дверь не дала огню войти в квартиру в буквальном смысле этого слова! Снаружи дверь выгорела полностью, но внутрь огонь так и не попал. Спасибо огромное производителю!!!
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Ситуация страшная, но мы крайне рады видеть, что с Вами все в порядке и дверь не дала проникнуть огню в квартиру. Желаем долгой эксплуатации!
Купила 2 двери: дочери дверь Супер Омегу Про с зеркалом в полный рост, а себе Омегу 100 с выставки в данном пункте. Я хочу выразить огромную благодарность менеджеру пункта "Торекс" на Гражданском Татьяне Дмитриевне за отношение, внимание, быструю организацию заказа и установки. Все замечательно! Двери красивые, огромная разница с предыдущими никудышными дверьми от бывших хо...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности в адрес наших коллег. Уверены, что им будет приятно прочитать такие теплые слова. Всегда рады стараться, желаем долгой эксплуатации!
Спасибо Владимиру и Ирине. Рассказали подробно о разных вариантах и посоветовали оптимальное для нас. Ни сколько не жалеем о сделанном выборе. Установили за три часа, и это в панельном доме. Расширение не потребовалось, только дополнительные штыри. Не дует, стало намного тише и меньше пыли с площадки. Рекомендуем салон и двери!
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Хотим выразить огромную благодарность прекрасному специалисту Майорову Константину! Двери были установлены быстро и качественно! Работа выполнена бесшумно и идеально! Прошло около полугода - в эксплуатации был обнаружен заводской брак дверной ручки. Константин опять же очень быстро решил вопрос по ее замене. Двери SUPER OMEGA 100 приобретали в салоне п.Тельмана (Колпи...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Рады видеть, что работа Константина и сотрудников салона оказала такой положительный эффект, и что самое важное Вы остались довольны итоговым результатом. Выражаем благодарность за фото и желаем долгой эксплуатации!
Покупала дверь omega max в 2018 г. В салоне был квалифицированный специалист, по монтажу нареканий тоже не было. По эксплуатации: дверь действительно качественная. Если курят в общем коридоре, то запах не проникает, от двери не дует, когда звонят в звонок, то снаружи не слышно его звук. Качество наружного и внутреннего покрытия отличное, удобно ухаживать.
Ответ производителя: Здравствуйте! Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Нам крайне радостно видеть, что спустя годы Вы по-прежнему довольны качеством и защитными функциями двери. Прошедшие годы прекрасно демонстрируют надежность двери и Ваши слова тому подтверждение. Желаем долгой эксплуатации!
Заказывала входную дверь на сайте. Со мной быстро связалась менеджер, очень подробно проконсультировала, ответила на все вопросы, оформила вызов замерщика в кратчайшие сроки, посоветовала ближайший салон для заключения договора и оплаты. Замерщик пунктуально прибыл, также ответил на все мои вопросы, объяснил из каких работ будет состоять установка двери, что может потребоваться дополнительно...
Ответ производителя: Светлана, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку качества оказанных услуг. Рады были стараться. Желаем долгой эксплуатации!
Большое спасибо всем, кто принял участие в выполнении нашего заказа. Особую благодарность выражаем менеджеру Понасенко Светлане за профессионализм, добросовестность, доброжелательное отношение и терпение. Все это стало для нас визитной карточкой фирмы "Torex". Все этапы работы были произведены в срок , начиная от замера через 1день(замерщик Максим), исполнения заказа(1 месяц), качественного и б...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Torex! Уверены, что Светлане будет приятно прочитать о себе. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
В конце 2019 года купил стальную дверь Super Omega 100 в магазине официального дилера Torex в городе Санкт-Петербург по адресу ул. Шостаковича, д. 8, корп. 1, Лит. А, 4-й Этаж, Секция 430А Т.Ц. Гранд Каньон. Там же оформил заказ на установку двери № АШ19-140. Монтаж двери был выполнен удовлетворительно. Последнее время стал плохо закрываться...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за отзыв и предоставленную обратную связь. Благодаря Вам мы смогли найти слабое место в системе передачи сервисных заявок и улучшить качество сервисного обслуживания. Все необходимые работы были проведены в полном объеме. Надеемся, что Вы остались довольны.
Установили дверь неправильно один из замков не работает из-за того что отверстие находится ниже задвижки! Обратиться в службу ремонта и сервиса короче отсылают куда подальше!
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и предоставленную обратную связь. Грамотный монтаж двери обеспечивает правильную работу всего дверного блока и запирающих устройств. Ошибки при монтаже - это то, чего наши сотрудники не должны допускать. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Ваше обращение было оперативно передано в сервисно-монтажную службу для решения вопроса. Надеемся, что по итогу выезда наших сотрудников Вы остались довольны.
Долго выбирала двери, много отзывов читала, в результате остановилась на этой фирме. И считаю, что правильно сделала. Компания работает отлично. Клиентоориентированна на 100%. Всегда на связи. От замерщиков до монтажников, грамотные специалисты. При заказе замера получила подробную инструкцию о том, что возможны дополнительные работы во время монтажа и какие виды работ. Так что кто пишет о т...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо Вам за прекрасный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Ваши отзывы вдохновляют нас на лучшую работу!
Заказал дверь, девушка пообещала долгую доставку, даже засомневался. Потом позвонил молодой человек, сказал, что все решим - двери только пошли в производство... Вообщем через две недели привезли и поставили. На теплостойкость не проверял - дом ещё не отапливается, а вот во всем остальном - вопросов нет. Красиво, аккуратно, очень приятная на ощупь. Шумоизоляция - хоть в студию ставь. Очень точн...
Ответ производителя: Делаем всё возможное, чтобы порадовать наших клиентов. Ждём Вас в наших салонах за новыми дверями.
Очень долго выбирала дверь, остановилась на дверях torex, спасибо менеджеру Антону, что помог с выбором, самое главное не навязывают свой товар, а стараться помочь в соответствии с желаниями. Очень понравилась работа установщика,. После установки в помещении чистота, все сделано аккуратно. Даже при возникновении нюансов, сотрудники фирмы идут на встречу клиенту!
Ответ производителя: Обязательно передадим слова благодарности Антону. Дверь выглядит шикарно! Спасибо за фото и отзыв.
Отдельное спасибо монтажникам - Мусабаеву Дмитрию и Спиркову Денису, грамотные, квалифицированные спецы, вежливые, доброжелательные, тактичные. ставили 26,06,2017
Дверь установили в июле 2016 года. В апреле стала не очень хорошо закрываться. Я позвонила в компанию, на следующий день приехал мастер Андрей. Быстро устранил причину (кажется, попала пыль под язычок), смазал, все тщательно проверил. Теперь все отлично работает. Огромное спасибо Андрею!
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы передадим Андрею Ваши слова благодарности.
* все поля обязательны для заполнения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Пользовательское соглашение
Ваша заявка отправлена!
Скоро наш менеджер свяжется с вами!