Уверенный выбор миллионов!
Обратилась в салон дверей Буратино за помощью в подборе входной двери в частный дом. Изначально присматривала другую модель, но консультант Владимир предложил эту красавицу, подробно объяснил все ее достоинства. Очень благодарна администрации и персоналу магазина за профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Радуюсь и любуюсь покупкой каждый день, спасибо вам большое!
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и чудесное фото двери. Рады видеть, что Вам все понравилось. Всегда будем рады видеть Вас в наших салонах!
Очень хороший человек посоветовал покупать только торекс двери. Вход в котельную взял китайскую, потому что размер двери узкий (80). А входную красоту заказал снегирь 55. Летом была акция, получилось подешевле. Ждал, конечно. Но ожидания стоили того. Дверь суперовская. Даже выглядит бомбезно. Замки работают идеально. Холода держит на раз- два. Никаких инеев, слез и тому подобное. Монтаж...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и заряд позитива. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
Добрый день. Хочу написать о салоне продаж "торекс" в г. Иваново пр. Текстильщиков 80. С продукцией мне не повезло. Но эту горькую пилюлю превратили в сладкую конфету все те люди, с которыми я столкнулся, купив дверь "снегирь 55". Начиная от продавцов-консультантов, мастеров, производивших установку, мастеров по сервису, пытавшихся решить мои проблемы и заканчивая руководством...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Вы правильно сделали, что при первых признаках проблемы обратились в салон, в котором приобретали дверь и наши коллеги помогли в решение вопроса. Тем не менее, печально видеть, что дверь не оправдала возложенных на неё ожиданий и стала поводом негатива. От лица нашей компании приносим искренние извинения. Надеемся, что Вы смогли подобрать для себя оптимальную дверь. Всегда будем рады видеть Вас в наших салонах!
Всем доброго дня! Хочу поделиться своим личным опытом с вами и своими впечатлениями !(я редко оставляю отзывы) Но тут не могу удержаться... И так... При долгом тщательном мониторинге и поиске качественной входной двери я остановилась на выборе компании Torex. Мониторинг был по принципу цена = качество. Приехав в салон по адресу ул. Куйбышева, д. 78, первое на что обра...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Уверены, что им будем крайне приятно прочитать Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Живем в каркасном доме, со старой дверью температура на первом этаже падала до +12, когда на улице было -20, при том что сам дом супер-тёплый. Поставили новую, Торексовскую - Снегирь 55 со стеклопакетом. Изолирует полностью, безо всякого теплового тамбура на первом этаже тропики и при -20, и ниже, пришлось батареи прикручивать. Ну и выглядит, конечно, она просто великолепно, со стандартной м...
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и замечательное фото новой двери. Теперь дверь будет согревать Вас в знойные зимние дни и защищать от непогоды в летнюю жару. Долгой Вам эксплуатации!
После установки двери, без особой эксплуатации, внешняя накладка двери отклеилась-была прикреплена на герметик без фиксации саморезка. Сервисная служба тянет время. Вопрос не решается
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за отзыв и предоставленную обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами в ходе эксплуатации двери. Приносим извинения за доставленные неудобства. По факту Вашего обращения был организован выезд сервисной службы, в ходе которого зафиксировали брак панели. Обращение взяли в работу и передали на завод. По итогу было принято решение о замене панели на новую. Надеемся, что дверь с новой панелью прослужит долгой срок. Хорошей и долгой эксплуатации!
В январе месяце этого года произошел пожар, у нас полностью сгорела дача. Ничего не осталось - мебель, техника, вещи, все погибло. НО, осталась целой и практически невредимой входная дверь Торэкс! Жаль, нет фотографий, но поверьте нам на слово. Краска осталась целой, ручка работает, замок отличный, можно отмыть копоть и дальше использовать ! Марка Snegir, точный номер уже не вспомнить. Ув...
Ответ производителя: Добрый день! Пожар - явление весьма неприятное и ужасное. Очень печально, что Вам пришлось с этим столкнуться. Хотим верить, что в ближайшем будущем Вы обретёте дом, который принесет только уют, комфорт и безопасность для Вас и Ваших близких. Тем не менее, рады осознавать, что Ваша дверь осталась целой и невредимой. Спасибо, что поделились с нами своим отзывом!
Хотели бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру салона Марине!!! Нашла выход из нашей непростой ситуации. Согласовала с руководством все наши условия. Очень было приятно поработать с Мариной. Она даже из-за нас задержалась на работе. За это мы также очень признательны! Приятно обращаться в компанию, в которой идут на встречу клиенту! И побольше бы таких сотрудников!
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Марине будет приятно прочитать слова похвалы в свой адрес. Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам, будем рады вновь увидеть Вас в наших салонах!
Не советую, разочарован при минус 6 конденсат по всей коробке и порог
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за отзыв и фото. Безусловно, промерзание двери неприятный факт. Стоит понимать, что каждый случай индивидуален и заслуживает отдельного рассмотрения. По нашей информации Вы отказались от установки теплого монтажа и установили дверь самостоятельно. Монтаж дверей весьма непростой процесс, поэтому мы всегда рекомендуем устанавливать двери сотрудниками нашей компании, либо специально обученными монтажными бригадами предприятия продавца. В противном случае гарантия не изделие прекращает действовать. В Вашем случае можем порекомендовать обратиться в салон, где Вы приобретали дверь и запросить переустановку за Ваш счет.
долго выбирал входную дверь на котедж. Менеджер Занетдинов Данис оказал хорошую консультацию, на следующий день привезли и установили дверь, на следующий день установили откосы. Все было сделано быстро т качественно. Такие работники заслуживают поощрения администрацией, Я в свою очередь буду рекомендовать всем знакомым данную фирму.
Ответ производителя: Большое спасибо за столь высокую оценку нашей компании!
Заказал дверь, девушка пообещала долгую доставку, даже засомневался. Потом позвонил молодой человек, сказал, что все решим - двери только пошли в производство... Вообщем через две недели привезли и поставили. На теплостойкость не проверял - дом ещё не отапливается, а вот во всем остальном - вопросов нет. Красиво, аккуратно, очень приятная на ощупь. Шумоизоляция - хоть в студию ставь. Очень точн...
Ответ производителя: Делаем всё возможное, чтобы порадовать наших клиентов. Ждём Вас в наших салонах за новыми дверями.
Устанавливал самостоятельно, поэтому, о качестве монтажа ничего сказать не могу. Сделана на вид хорошо, но, есть один косяк - уплотнитель перекручен в одном месте, да и, вообще, приклеен странно, сразу не заметил, при получении не проверял. Теперь, конечно, из-за такого пустяка обращаться смысла нет, но, осадок остался.
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в салон, вам заменят уплотнитель по гарантии. Лучше это сделать, чтобы сохранить герметичность.
* все поля обязательны для заполнения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Пользовательское соглашение
Ваша заявка отправлена!
Скоро наш менеджер свяжется с вами!