Уверенный выбор миллионов!
Хочу выразить благодарность консультантам Жанне и Игорю, установщику двери Андрею Никитину за профессионализм и умение работать с клиентами. Покупкой очень довольна: красиво, стильно, надёжно. Спасибо за вашу работу
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нашим коллегам будет приятно услышать слова похвалы в свой адрес. Долгой эксплуатации!
Всем доброго дня! Хочу поделиться своим личным опытом с вами и своими впечатлениями !(я редко оставляю отзывы) Но тут не могу удержаться... И так... При долгом тщательном мониторинге и поиске качественной входной двери я остановилась на выборе компании Torex. Мониторинг был по принципу цена = качество. Приехав в салон по адресу ул. Куйбышева, д. 78, первое на что обра...
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Уверены, что им будем крайне приятно прочитать Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Добрый день! Приятно удивлены работой Вашего сервиса - магазин на колёсах. Отлично, что всё можно посмотреть на месте, тут же произвести замеры, оформить все документы и оплатить. Квалификация Алтынникова Евгения безупречна! Отличный продавец - консультант.Теперь ждем монтажа двери. Надеемся всё будет так же на высоком уровне!
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за отзыв и замечательное фото. Уверены, что Евгению будет приятно прочитать о себе. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Сегодня установили дверь SNEGIR 60 MP в доме. с момента заказа до установки всего 5 дней. Дверь просто сказка. установщик Андрей и его помощник Гоша настоящие профессионалы. Рекомендую. Установили быстро и качественно. достойны поощрения. надеюсь будет служить долго и только радовать.
Ответ производителя: Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и слова похвалы в адрес наших сотрудников. Уверены, что им будет приятно прочитать отзыв о проделанной работе. Долгой Вам эксплуатации!
Менеджер в магазине хорошая, заказали дверь. В декабре 2020 поставили, на производстве забыли поставить внутренний механизм ночной задвижки (интересно что еще забыли поставить внутри двери чего не видно), указала недостаток в акте. Уже середина марта, никто ничего не исправил, несмотря на то что звонила несколько раз, всегда говорят что ждут машину, что мастер подъедет, что перезвонят и т.д....
Ответ производителя: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, Вы правильно сделали, что написали нам. Благодаря обратной связи от наших клиентов мы можем стать лучше. Приносим наши искренние извинения за произошедшее. В обязательном порядке усилим контроль на производстве, чтобы исключить подобные случаи в будущем. По факту Вашего обращения был организован выезд сервисно-монтажной службы. Ночную задвижку заменили. Надеемся, что дверь прослужит Вам долго и будет защищать от всех невзгод. Вы всегда можете обратиться к нам по любым вопросам. Долгой эксплуатации!
В прошлом году ставили дверь Снегирь 45, но потом что то пошло не так. Коробка неожиданно поддалась коррозии сквозной. Было конечно потрачено много сил и нервов для того, чтобы произошла замена по гарантии. На местном уровне это было что-то, люди менялись, ни кто ни чего не знал и не отвечал. И только благодаря представителю завода по имени Константин, дело сдвинулось с мертвой точки. И вопрос ...
Ответ производителя: Добрый день! Благодарим Вас за понимание и терпение в решении данного вопроса. Нам очень важно, чтобы приобретение дверей Torex приносило только положительные эмоции. Константину было приятно услышать Ваши слова похвалы. Долгой эксплуатации!
Заказал входную дверь в коттедж взамен старой. Замерщик (Алтынников Евгений) при замерах заверил, что старые откосы (из натурального дерева) будут сохранены и внешний вид не пострадает. Во время монтажа выяснилось, что откосы к новой двери не подходят. При разговоре Алтынникова с бригадиром монтажников последний заявил (по громкой связи), что "он замерщик, а не монтажник" (кстати, право подп...
Ответ производителя: Добрый день! Выражаем Вам нашу благодарность за высокую оценку качества наших дверей и приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уверяем Вас, что меньше всего мы хотим подводить наших клиентов при монтаже. Обращение принято в работу, обязательно во всём разберёмся и дадим Вам обратную связь!
Фирма очень хорошая были не которые не дочеты, но пришли все переделали огромное спасибо рекомендую.
Ответ производителя: И Вам спасибо за выбор Torex.
В загородный дом решил заказать входную дверь с терморазрывом. Свой выбор остановил на двери Снегирь 20, которая по своим характеристикам полностью удовлетворяет мои требованиям. При большом выборе фирм заказ разместил у фирмы Torex и не ошибся. Не смотря на небольшую задержку при изготовлении, дальнейшее сотрудничество оставило только положительные эмоции! Ст. менеджер Колесниченко Надежда оче...
Ответ производителя: А у нас остались положительные впечатления от сотрудничества с Вами! Спасибо за отзыв.
19.02.2019 устанавливали двери, очень доволен, монтажники профессионалы, за 2 с половиной часа все сделали несмотря на то что пришлось увеличивать дверной бетонный проем, весь мусор за собой убрали, все установили четко без каких-либо зазоров, очень вежливые, мы с женой очень довольны!!! На следующий день после оплаты уже двери поставили, двери тоже супер, советую всем брать цвет черный шелк, к...
Ответ производителя: Андрей, спасибо большое за приятный отзыв!
На фотографии дверь наших родственников, поэтому я цитирую их слова: " Почти полгода мы не могли выбрать дверь, одновременно подходящую под цвет межкомнатных дверей и по шумоизоляции. Нам посоветовали Torex. Мы пришли в салон по адресу г. Екатеринбург, ул. Краснолесья, 93. И наконец-то увидели то, что давно искали! Дверь Torex оказалась настоящим СПАСЕНИЕМ от очень шумных соседей!" Естественн...
* все поля обязательны для заполнения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Пользовательское соглашение
Ваша заявка отправлена!
Скоро наш менеджер свяжется с вами!